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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont Maison Perceval, exploitée par la société AUROR, collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous visitez le site www.maison-perceval.com (ci-après le « Site ») ou lorsque vous effectuez un achat.

Cette politique est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.

1. Données personnelles collectées

1.1 Données collectées automatiquement

Lorsque vous naviguez sur le Site, certaines informations sont collectées automatiquement, notamment :

  • le type de navigateur et le système d’exploitation ;

  • l’adresse IP ;

  • le fuseau horaire ;

  • les cookies installés sur votre appareil ;

  • les pages ou produits consultés ;

  • les sites ou termes de recherche vous ayant conduit au Site ;

  • les interactions avec le Site.

Ces données sont désignées comme les « Données relatives à l’appareil ».

1.2 Données collectées lors d’une commande

Lorsque vous effectuez ou tentez d’effectuer un achat, nous collectons les informations suivantes :

  • nom et prénom ;

  • adresse de facturation et de livraison ;

  • adresse e-mail ;

  • numéro de téléphone ;

  • informations de paiement (traitées de manière sécurisée par nos prestataires, sans accès direct de notre part).

Ces informations sont désignées comme les « Données de commande ».

Le terme « Données personnelles » désigne l’ensemble des Données relatives à l’appareil et des Données de commande.

2. Cookies et technologies similaires

Le Site utilise des cookies afin d’assurer son bon fonctionnement, d’améliorer votre expérience utilisateur et de mesurer l’audience.

Cookies utilisés notamment :

  • _session_id : identifiant de session ;

  • _shopify_visit et _shopify_uniq : statistiques de fréquentation ;

  • cart : gestion du panier d’achat ;

  • _secure_session_id et storefront_digest : sécurité et accès au Site.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tout ou partie des cookies. Certaines fonctionnalités du Site peuvent toutefois être affectées.

3. Utilisation des données personnelles

Les Données personnelles sont utilisées pour :

  • traiter et gérer les commandes ;

  • assurer le paiement et la livraison ;

  • communiquer avec vous (suivi de commande, service client) ;

  • prévenir la fraude et sécuriser les transactions ;

  • améliorer et optimiser le Site (analyses statistiques et performance) ;

  • vous adresser, le cas échéant, des communications commerciales conformément à vos préférences.

4. Partage des données personnelles

Nous partageons vos Données personnelles uniquement avec des prestataires nécessaires au fonctionnement du Site, notamment :

  • Shopify Inc., plateforme d’hébergement et de commerce électronique ;

  • Google Analytics, pour l’analyse de l’audience et de l’utilisation du Site.

Pour en savoir plus :

Vous pouvez désactiver Google Analytics : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Les Données personnelles peuvent également être communiquées si la loi l’exige ou dans le cadre d’une procédure légale.

5. Publicité ciblée

Nous pouvons utiliser vos Données personnelles pour vous proposer des contenus publicitaires adaptés.

Vous pouvez refuser les communications marketing :

6. Signal « Ne pas suivre »

Le Site ne modifie pas ses pratiques de collecte de données en cas de détection d’un signal « Do Not Track » émis par votre navigateur.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • droit d’accès à vos Données personnelles ;

  • droit de rectification ;

  • droit à l’effacement ;

  • droit à la limitation du traitement ;

  • droit d’opposition ;

  • droit à la portabilité des données.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : auror@auror.fr.

Vos Données personnelles peuvent être transférées hors de l’Union européenne, notamment au Canada ou aux États-Unis, dans le cadre de l’utilisation de nos prestataires, avec des garanties appropriées.

8. Conservation des données

Les Données de commande sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour satisfaire aux obligations légales, comptables et fiscales, sauf demande contraire de votre part.

9. Modifications de la politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de refléter les évolutions légales, réglementaires ou opérationnelles. La version applicable est celle publiée sur le Site.

10. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles ou pour déposer une réclamation, vous pouvez nous contacter par e-mail à l’adresse suivante : auror@auror.fr.